こんにちは。よるべ会です。
平成30年10月17日
社会福祉法人寿徳会、至泉会、よるべ会の三法人から成る
権利擁護や苦情解決のための組織
ＪＳＹネットの定例会と研修会が行われました。
研修では
株式会社日本総険様より葛石晋三先生をお招きして
「再発も防げる短時間でクレームが終わる場の空気の作り方」
と題しての講義を受講しました。
葛石晋三先生にはお忙しい中、たいへん力になる講義を行っていただき
本当にありがとうございました。
職員一同、心から御礼を申し上げます。
JSYネット定例会に参加